O sistema pra pet shop que traz o cliente de volta

Seu cliente sumiu. O Tradutto chama ele de volta.

O sistema percebe quem parou de vir — banho, ração, vacina — e manda a mensagem no WhatsApp da loja, sozinho. E ainda cuida da agenda, do caixa, do estoque e da nota fiscal, pra você cuidar dos bichos e ganhar mais com isso.

Ver como funciona

7 dias grátissem cartãoa gente traz seus dados

Dona de pet shop sorrindo no balcão com um Shih Tzu no colo
Marta respondeu: “quero sim!”a Mel volta quinta às 10h

Quem usa, conta

Não é a gente falando. É quem abre a loja com ele todo dia.

“Aqui a gente é 100% no sistema”

Alexia · Pet shop Reino Animal

“Uma facilidade enorme”

Dra. Maize Tomás · Clínica veterinária e pet shop

O que o Tradutto faz que caderno nenhum faz

Percebe quem sumiu. Chama no WhatsApp. Cliente de volta.

Cliente de pet shop não vai embora brigado. Ele só esquece — e a loja da outra rua lembra dele. O Tradutto lembra primeiro.

Recupera o cliente perdidoAprende o ritmo de cada cliente e mostra quem passou da hora de voltar: banho atrasado, ração acabando, vacina vencendo.
Manda a mensagem sozinhoNo WhatsApp oficial da loja, com o nome do cliente e do pet, na hora certa. Você aprova o texto uma vez.
  1. Passo 1

    Ele percebe quem sumiu

    O sistema aprende o ritmo de cada cliente — banho, ração, vacina — e mostra quem passou da hora de voltar. Sem você lembrar de cabeça.

    Clientes · quem sumiu

    MelBanho todo mês33 dias atrasada
    ThorRação 15 kgacabou há 9 dias
    LunaVacina V10vence amanhã
  2. Passo 2

    A mensagem sai sozinha

    Cada cliente recebe no WhatsApp da loja uma mensagem com o nome dele e do pet, na hora certa. Você aprova o texto uma vez e pronto.

    Automático no plano Completo com IA · nos outros, pronta a 1 toque

    WhatsApp da loja · 9:02

    Oi, Marta! Faz um tempinho que a Mel não vem tomar banho 🐶 Tenho horário quinta às 10h. Reservo pra você?9:02
    Quero sim! 😍
  3. Passo 3

    E o cliente volta pra agenda

    Ele responde, agenda e volta a comprar. Você vê na tela quem voltou e quanto entrou — número, não achismo.

    Agenda · quinta

    09:00 · Nina · Banho
    10:00 · Mel · Banhovoltou
    De volta este mês14 clientes

Calculadora do cliente sumido

Quanto a sua loja perde com cliente que sumiu?

Mexa nos números da sua loja. Leva 30 segundos — e costuma assustar.

Coloque os números da sua loja

Clientes da loja

Quem compra ou traz o pet com frequência

Quanto gasta por visita

Banho, ração, vacina… o ticket médio

De quanto em quanto tempo ele volta

Quantos pararam de vir

De cada 100 clientes, quantos sumiram nos últimos meses?

≈ 60 clientes que não voltaram

Saindo pela porta

R$ 4.800,00/mês

São R$ 57.600,00 por ano em cliente que já era seu.

Se o Tradutto trouxer de volta só 3 em cada 10 deles:

18

clientes de volta

R$ 1.440

a mais por mês

Estimativa com os números colocados acima. O resultado real depende da loja.

A rotina que todo dono de pet shop conhece

Você trabalha o dia inteiro. E no fim do mês, não sabe se sobrou.

Você chega cedo, abre a loja, atende, dá banho, cobra, responde WhatsApp, confere a prateleira e fecha tarde. A loja vive cheia de bicho e de gente — e mesmo assim a conta não fecha do jeito que deveria.

O dono é o coração da loja. E é justamente quem menos tem tempo de olhar pra ela.

Tutora passeando com um golden retriever passando direto pela vitrine de um pet shop

O cliente que sumiu

A dona Marta trazia o cachorro todo mês. Faz três meses que não aparece. Não brigou com ninguém: só esqueceu — e o pet shop da outra rua lembrou dela.

Caderno rabiscado com notas, moedas e uma guia de cachorro sobre o balcão

O dinheiro que fica pelo caminho

Fiado anotado no caderno que ninguém cobra. Ração vencendo no fundo da prateleira. Desconto que ninguém registrou. Pouco por dia, muito no fim do ano.

Tosadora dando banho num cachorro enquanto o celular toca na prateleira

O seu tempo

Tutor ligando pra saber se o banho acabou. Funcionária perguntando o preço. Domingo inteiro na planilha. Sem perceber, você virou o sistema da sua loja.

Como o Tradutto Petshop nasceu

A gente viu isso de perto.

O Tradutto Petshop não nasceu numa sala de reunião. Foi construído junto com donos de pet shop de verdade — no balcão, no banho e tosa, no fechamento do caixa.

Cada função que está aqui existe porque um dono pediu: o aviso de pet pronto, o pacote que desconta sozinho, a lista de quem chamar hoje, o fiado com extrato. E continua assim: o sistema ganha melhoria toda semana, quase sempre vinda de alguma loja.

Lucas Carvalho · fundador da Tradutto

Um dia na loja com o Tradutto

Mesma loja. Mesmo movimento. Outro dia.

  1. Seu dia · 8h

    Troco na gavetaR$ 200,00
    Banhos agendados9
    Clientes pra chamar6

    8h

    Abre o caixa

    Confere a gaveta e abre o dia. A agenda, os pacotes e quem está pra voltar já estão na tela te esperando.

  2. Tosadora sorrindo enquanto seca um poodle branco

    9h

    A agenda do dia, sem caderno

    Cada banho com horário, pet e profissional. O pacote desconta sozinho e ninguém esquece de cobrar.

  3. Oi, Carla! A Mel já está pronta e cheirosa. Pode vir buscar quando quiser.
    Que maravilha! Passo aí às 11h.

    10h

    O tutor fica sabendo

    Pet pronto? Um toque e o tutor recebe a mensagem no WhatsApp, já escrita. No plano Completo, ela sai sozinha.

  4. Cliente pagando por aproximação na maquininha do balcão de um pet shop

    12h

    Venda no balcão

    Bipa, recebe no PIX ou na maquininha e a nota sai na hora. O estoque baixa sozinho e a venda fica no nome do cliente.

  5. Tutora sorrindo ao ler uma mensagem no celular com um beagle no colo

    15h

    A lista de quem chamar hoje

    Ração acabando, vacina vencendo, banho atrasado: o sistema mostra quem chamar e abre o WhatsApp com a mensagem pronta.

    Planos Essencial e Completo

  6. Dona do pet shop trancando a porta da loja ao anoitecer, com o cachorro ao lado

    19h

    Fecha sabendo quanto ganhou

    Confere o caixa, vê o faturamento do dia por forma de pagamento e vai pra casa. Sem planilha no domingo.

Não é sobre ter um sistema. É sobre chegar em casa com a cabeça tranquila.

Correndo atrás da loja

  • Agenda no caderno e horário batendo
  • Lembrar de cabeça quem sumiu
  • Descobrir que a ração acabou com o cliente no balcão
  • Fiado no papel, que ninguém cobra
  • Fim do mês no escuro

Com a loja andando

  • Agenda que lembra de cada pet e de cada profissional
  • O sistema avisa quem chamar hoje
  • Aviso antes de o estoque acabar
  • Fiado com extrato e cobrança na ficha
  • Faturamento e lucro na tela

Você merece o segundo.

Sem dor de cabeça pra começar

Você não para a loja. A gente muda tudo com ela funcionando.

  1. 01 Trazemos seus dadosClientes, pets, produtos, serviços e preços vêm do sistema antigo ou da planilha. Ninguém cadastra tudo de novo.
  2. 02 Ligamos a nota e a maquininhaCertificado, nota fiscal e maquininha configurados junto com você — a primeira venda já sai com cupom.
  3. 03 Sua equipe aprende no primeiro diaTelas de um botão por vez, vídeos curtos e central de ajuda dentro do sistema.
  4. 04 Gente de verdade no WhatsAppTravou? Você fala com a gente, não com um robô. E o sistema ganha melhoria toda semana.

Veja por dentro

Só banho e tosa? Só venda? Os dois? Clínica?

Escolha o jeito da sua loja e veja o sistema trabalhando do seu jeito.

petshop.tradutto.com.br/clientes/previsao

Tem clínica? O módulo Veterinário (no plano Essencial) traz prontuário, receitas, exames e internação no mesmo sistema.

Conecta comPIXMaquininha StoneConnectTEFNFC-e · NF-e · NFS-eWhatsApp oficialXML do fornecedor

No balcão

Dois caixas. Um estoque, um financeiro.

Cada atendente usa o jeito que rende mais. Os dois PDVs dividem o mesmo carrinho, estoque, nota fiscal e maquininha — troca de um pro outro apertando P.

PDV visual

Pra tablet, tela de toque e quem está começando.

  • Produtos com foto, busca e leitor de código
  • Produto, serviço e pacote na mesma venda
  • Cliente e pet na venda — já calcula a recompra
  • PIX com QR na tela — com a maquininha integrada (TEF), a baixa é automática
  • Desconto, venda retroativa e pagamento dividido

Caixa rápido

Pra fila grande: sem tirar a mão do teclado.

F2buscar / bipar
Qquantidade
Ccliente
Sserviços e pacotes
Ddesconto
Delremover item
F9pagar
1 – 6forma de pagamento

Granel por quilo ou por saco, troco calculado e atalhos que o dono personaliza pra loja toda.

E quando você aperta pagar, o resto se resolve:

  1. Venda registradano nome do cliente e do pet
  2. Estoque baixae avisa quando repor
  3. Dinheiro na conta certacaixa, banco ou maquininha
  4. Nota autorizadaNFC-e sai na hora
  5. Recompra calculadaavisa quando o cliente volta

No banho e tosa

Do agendamento ao pet pronto. Sem caderninho.

A agenda guia a equipe um toque por vez. Ninguém esquece de descontar o pacote, de cobrar ou de avisar o tutor.

Agenda guiada

Um botão só, que avança o atendimento.

Marcar chegadaIniciar banhoConcluirAtender e cobrarMarcar saída
  • Dia, semana ou mês, com o profissional de cada atendimento
  • Pacote de banhos com saldo que desconta sozinho
  • Leva-e-traz com horário de busca e entrega
  • Comissão de cada profissional calculada no ato

Avisar o tutor: 1 toque ou automático

A mensagem já vem escrita. Você escolhe se alguém toca ou se sai sozinha.

Todos os planos · 1 toque

O botão do WhatsApp no atendimento abre a conversa com “o Thor ficou pronto, pode buscar”. É só enviar.

Plano Completo com IA · automático

Ao tocar em Iniciar banho e em Concluir, o tutor recebe sozinho pelo WhatsApp oficial da loja.

E quando chega a hora do próximo banho, o cliente aparece na sua lista de quem chamar — com o WhatsApp a um clique.

Do agendado ao cobrado, tudo registrado:

  1. Agendadocom pet, serviço e profissional
  2. Em atendimentotodo mundo vê quem está no banho
  3. Pet prontotutor avisado com 1 toque
  4. Cobradopacote desconta, comissão calcula
  5. Próximo banhoentra na lista de quem chamar

E não para aí

A loja inteira num sistema só.

Trazer o cliente de volta é o começo. Agenda, caixa, estoque, nota fiscal e financeiro também estão aqui.

Agenda de banho & tosa

Dia, semana ou mês, com o passo a passo de cada atendimento. Pacote com saldo que desconta sozinho, cobrança direto da agenda e aviso ao tutor no WhatsApp com 1 toque — automático no plano Completo.

Pacotes com saldoLeva-e-trazComissão do tosador

Agenda · banho & tosa

DiaSemanaMês

SEG 24

09:00

Thor

Banho + Tosa

pago

10:30

Mel

Banho

previsto

14:00

Zeus

Tosa

previsto

TER 25

08:30

Lola

Banho

pago

11:00

Bob

Hidratação

crédito

QUA 26

09:00

Nina

Banho

pago

09:30

Rex

Banho + Tosa

agora

13:00

Luna

Tosa

previsto

Clientes que voltam

O sistema aprende de quanto em quanto tempo cada cliente compra ração, tapete, antipulgas e banho — e mostra quem está pra voltar hoje, com o WhatsApp a um clique.

Ficha do pet com vacinasFiado com extratoHistórico completo
Todos 243A vencer 22Atrasados 16
ABAlan Bezerra / LokiTapete higiênico · dura ~15 diasvolta em 2d
CSCláudia Sobral / Quim, SushiRação Golden · rende ~30 diasvolta hoje
DFDaniela Fontes / Mia, DudaBanho a cada 15 diasatrasada 3d
FAFelipe Andrade / JackAntipulgas · a cada 30 diasvolta em 5d

Estoque que avisa

Importa a nota do fornecedor pelo XML (ou busca direto na Receita), controla mínimo por produto e mostra custo e margem de cada item. Ração a granel por quilo, sem conta de cabeça.

Importa XMLValidadesTransferência entre lojas

Estoque

Importar nota (XML)

Cadastrados

130

Repor

10

Em dia

120

Bravecto 10–20 kg1 / 3 repor
Ração Royal Canin 10 kg2 / 4 repor
Areia Grãos Finos 4 kg43 / 8margem 41%
Bifinho de Carne 500 g16 / 6margem 55%

Financeiro na ponta do lápis

Faturamento por dia e por forma de pagamento, contas a pagar e receber, caixa com abertura e fechamento — e o lucro de verdade, que só o dono enxerga.

Caixa do diaContas a pagarPDF e Excel pro contador

Faturamento no mês

R$ 72.829

18% vs. mês anterior

Lucro · só o dono vê

R$ 15.302

margem 34%

33%

PIX

30%

Dinheiro

21%

Crédito

16%

Débito

Funcionalidades

Tudo que vem no sistema. Tudo mesmo.

Do balcão ao contador — procure a função que a sua loja precisa.

117 funcionalidades em 11 áreas

Vendas & PDV

14
  • PDV visual com fotos e busca
  • Caixa rápido no teclado e no leitor
  • Leitor de código de barras
  • Produto, serviço e pacote na mesma venda
  • Vários pets na mesma venda
  • Desconto em R$ ou %
  • Venda com outra data (retroativa)
  • Item avulso
  • Cotação em PDF e venda a partir dela
  • Granel por quilo, por valor ou por saco
  • Troca, devolução e crédito do cliente
  • Comprovante de recebimento assinável
  • Operador de balcão com PIN
  • Editar produto sem sair do PDV

Banho & tosa

13
  • Agenda por dia, semana e mês
  • Manhã e tarde ou horário marcado
  • Botão guiado: chegada → banho → pronto → saída
  • Gaiolas: visão por gaiola do pet
  • Pacotes com saldo e aviso de fim
  • Recorrência: toda semana, a cada 15 dias…
  • Serviços adicionais no mesmo atendimento
  • Atendimento familiar (vários pets)
  • Leva-e-traz
  • Ticket de banho impresso
  • Profissional de cada atendimento
  • Aviso ao tutor no WhatsApp com 1 toque
  • Aviso automático: banho começou e pet prontoCOMPLETO

Estoque & compras

15
  • Entrada de nota pelo XML
  • Busca das notas de compra na SEFAZ (MDe)
  • Nome e NCM editáveis na entrada
  • Custo real por produto na importação
  • Precificação por markup
  • Estoque mínimo e alerta de reposição
  • Controle de validade e vencimento
  • Última venda e tempo sem vender
  • “Faltou”: o que pediram e não tinha
  • Fornecedores
  • Transferência entre lojas
  • Etiqueta térmica e A4 (Pimaco) com editor
  • Código de barras interno (EAN-13)
  • Foto do produto com recorte
  • Venda por unidade, kg, metro ou centímetro

Pagamentos

11
  • PIX com QR na tela — com a maquininha integrada (TEF), a baixa é automática
  • PIX direto na maquininha Stone
  • Maquininha Stone integrada
  • ConnectTEF: Rede, Cielo, Getnet, PagBank, Mercado Pago
  • Pagamento dividido em várias formas
  • Cartão a prazo vira conta a receber
  • Estorno do cartão ao cancelar a venda
  • Fiado (Receber depois) com extrato
  • Recebimento parcial do fiado
  • Cliente “somente à vista”
  • Crédito que abate na próxima compra

Nota fiscal

11
  • NFC-e (cupom) na hora da venda
  • NF-e modelo 55 (nota grande, atacado)
  • NFS-e Nacional de banho e tosa
  • CNPJ do cliente na nota
  • Cartão vinculado na nota
  • Logo da loja no cupom
  • Conserto de NCM na nota recusada
  • Nota parcial na quitação do fiado
  • Cancelamento e reenvio pela tela
  • Central Fiscal com emitidas e problemas
  • Pacote fiscal pro contador

Financeiro

11
  • Contas: caixa, banco e maquininha
  • Conta separada pra produtos ou serviços
  • Contas a pagar e a receber
  • Boleto com multa e juros
  • Abertura e fechamento de caixa com conferência
  • Sangria para envelope
  • Transferência entre contas
  • Conciliação bancária por OFX
  • Fluxo de caixa: previsto × realizado
  • DRE
  • Extrato de cada conta, editável

Clientes & pets

11
  • Ficha do tutor com vários pets
  • Vários telefones por cliente
  • Ficha do pet: raça, peso e vacinas
  • Histórico de compras e atendimentos
  • Previsão de volta (recompra) por item
  • Listas: atrasados, a vencer e em dia
  • Aviso de cliente duplicado
  • Busca por nome, pet, WhatsApp ou CPF
  • Extrato do cliente em PDF
  • Inativar cliente sem perder histórico
  • WhatsApp a um clique

Relatórios

11
  • Faturamento e meta do mês
  • Lucro e margem por produto
  • Curva ABC
  • Mais vendidos
  • Ticket médio
  • Formas de pagamento
  • Quando você vende mais (dia e hora)
  • Por competência, pagamento e vendedor
  • Banhos por dia
  • Pergunte aos relatórios em português (IA)
  • Exporta PDF e Excel

Equipe & gestão

8
  • Dono, gerente e atendente
  • Permissões por funcionário
  • Funcionário não vê custo nem lucro
  • Comissão por vendedor e por tosador
  • Registro de quem fez o quê
  • Multi-loja com visão da rede
  • Funciona no celular, instala como app
  • Central de ajuda com vídeos

Hotel & veterinária

5
  • Hotel e creche com diárias
  • Entrada e saída do hóspede
  • Prontuário veterinário
  • Vacinas e receitas
  • Internação com passagem de plantão

IA & WhatsApp

7

Plano Completo com IA

  • WhatsApp oficial da loja
  • Ofertas por item: ração, banho e vacina
  • Mensagens aprovadas na Meta
  • Parabéns automáticos
  • Alertas de recompra e retorno
  • Resumo do dia pro dono no WhatsApp
  • Histórico de envios por cliente

Telas

Não é maquete. É o sistema.

As mesmas telas que você abre no primeiro dia do teste.

PDV com produtos e carrinhoAgenda semanal de banho e tosaLista de clientes com previsão de voltaEstoque com itens para repor e margemRelatório de faturamentoRelatório de lucro e margem

Planos

Comece organizando. Cresça trazendo o cliente de volta.

Básico

Organize a loja

Pro dia a dia: vender, agendar, controlar o estoque e emitir nota.

  • PDV visual e caixa rápido
  • Agenda de banho e tosa
  • Clientes, pets e cadastros
  • Estoque simples e nota fiscal
  • Fiado, caixa do dia e contas a pagar
  • Até 2 usuários

Essencial

mais escolhido

Traga o cliente de volta

A operação completa, com a lista de quem chamar.

  • Tudo do Básico
  • Recorrência: quem está pra voltar
  • Pacotes e banho recorrente
  • Estoque completo e financeiro com DRE
  • Veterinária, hotel e comissão
  • Relatórios · usuários sem limite

Completo com IA

A loja vendendo no automático

A IA cuidando do pós-venda pra você.

  • Tudo do Essencial
  • Mensagem automática pra quem sumiu: recompra e retorno
  • Avisos automáticos: banho começou e pet pronto
  • IA que dispara ofertas e parabéns no WhatsApp
  • Relatórios sob demanda por IA

Quer saber o valor pra sua loja?

Dúvidas

O que todo dono pergunta antes.

Não tenho tempo pra aprender um sistema novo.+

Por isso a gente faz a mudança por você: traz seus dados, liga a nota e a maquininha e mostra pra equipe. Você confere e continua atendendo. As telas avançam um botão por vez.

Minha funcionária não é boa com tecnologia.+

O PDV visual funciona no toque, com foto dos produtos, e a agenda avança com um botão só. Tem vídeos curtos e ajuda dentro do sistema — e, se travar, ela chama a gente no WhatsApp.

Já tentei outro sistema e não deu certo.+

A gente importa o que você já tem, acompanha a implantação de perto e fica no WhatsApp. E você usa 7 dias de graça antes de decidir qualquer coisa.

E se eu não gostar?+

São 7 dias grátis de verdade, sem cartão e sem compromisso. Se não fizer sentido pra sua loja, é só não continuar — você não paga nada.

Qual a diferença entre o PDV visual e o caixa rápido?+

São dois jeitos de vender no mesmo sistema. O visual tem os produtos com foto e funciona bem no toque; o caixa rápido é todo no teclado e no leitor de código, pra atender fila grande. Os dois usam o mesmo estoque, a mesma nota e a mesma maquininha — dá pra alternar apertando P.

Como funcionam os avisos de banho no WhatsApp?+

Em todos os planos, o atendimento na agenda tem um botão de WhatsApp que abre a conversa com a mensagem pronta (“já está em atendimento”, “ficou pronto, pode buscar”) — é só enviar. No plano Completo com IA, esses avisos saem sozinhos quando a equipe toca em “Iniciar banho” e em “Concluir”.

Dá pra emitir nota fiscal e usar maquininha?+

Sim. NFC-e no caixa, NF-e pra venda grande e NFS-e de serviço. A maquininha integrada recebe o valor direto do sistema e a venda baixa sozinha quando o cartão passa. A gente configura junto com você.

Funciona no celular?+

Sim. Roda no computador, no tablet e no celular, e pode ser instalado como app.

Meus dados ficam seguros?+

Cada loja é isolada: ninguém vê os dados de ninguém. Funcionário não enxerga custo, margem nem lucro — só o dono. Tudo com login e registro de quem fez o quê.

Daqui a um ano, você quer estar correndo atrás da loja, ou com ela andando do seu lado?

7 dias grátis, sem cartão. Se não servir pra sua loja, você não paga nada.